Mensch und Maschine Trust Center
Compliance, Informationssicherheit, Datenschutz, Qualitätsmanagement und Nachhaltigkeit
Sicherheit, Qualität und verantwortungsvolles Handeln sind feste Bestandteile unserer Unternehmensprozesse. Unsere Managementsysteme, Richtlinien und Zertifizierungen schaffen die Grundlage für eine vertrauensvolle Zusammenarbeit mit Kunden, Partnern und Lieferanten.
Warum Sie auf Mensch und Maschine vertrauen können
- Compliance
Einhaltung gesetzlicher, regulatorischer und ethischer Anforderungen.
- Informationssicherheit
Schutz von Informationen, Systemen und Geschäftsprozessen.
- Datenschutz
Verantwortungsvoller Umgang mit personenbezogenen Daten gemäß DSGVO.
- Qualitätsmanagement
Kontinuierliche Verbesserung durch zertifizierte Qualitätsprozesse.
- Nachhaltigkeit
Ökologische, soziale und wirtschaftliche Aspekte fließen in unsere Entscheidungen und Prozesse ein.
Zertifizierungen und Nachweise
Qualitätsmanagement
Die Zertifizierung nach ISO 9001 bestätigt die Wirksamkeit unseres Qualitätsmanagementsystems und unsere kontinuierliche Verbesserung von Prozessen und Leistungen.
Informationssicherheitsmanagement
Die Zertifizierung nach ISO 27001 bestätigt, dass MuM Informationssicherheit systematisch steuert und Risiken kontinuierlich bewertet und minimiert.
Compliance bei Mensch und Maschine
Integrität und verantwortungsvolles Handeln
Compliance bedeutet für MuM die konsequente Einhaltung gesetzlicher Vorgaben, interner Richtlinien und ethischer Standards.
Ihr Vorteil als Kunde und Partner
- Verlässliche und transparente Geschäftsbeziehungen
- Minimierung rechtlicher und wirtschaftlicher Risiken
- Klare Verantwortlichkeiten und nachvollziehbare Prozesse
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MuM Code of ConductUnser Verhaltenskodex definiert die Grundsätze für verantwortungsvolles, faires und integres Handeln gegenüber Kunden, Partnern, Mitarbeitenden und der Gesellschaft.
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MuM Informationen zum Hinweisgeberschutzgesetz (HWG)Über unser Hinweisgebersystem können Verstöße gegen gesetzliche Vorgaben oder interne Richtlinien vertraulich gemeldet werden.
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Lieferanten ComplianceDie Einhaltung unserer Compliance-Anforderungen durch unsere Lieferanten, wird regelmäßig überprüft, um eine verantwortungsvolle und nachhaltige Zusammenarbeit sicherzustellen. Dazu gehören Integrität, Transparenz sowie die Einhaltung gesetzlicher, sozialer und ökologischer Standards entlang der gesamten Lieferkette.Gleichzeitig verstehen wir uns als zentrale Anlaufstelle für unsere Kunden, wenn es um Compliance-Themen in deren Lieferkette geht, und unterstützt bei entsprechenden Anfragen und Abstimmungen.
Ansprechpartner:
compliance@mum.de
Informationssicherheit (ISMS) bei Mensch und Maschine
Sicherheit und Schutz von Informationen
Informationssicherheit ist ein zentraler Bestandteil unseres unternehmerischen Handelns. Der verantwortungsvolle Umgang mit Informationen sowie der Schutz vor Cyberrisiken sind für uns selbstverständlich – und entscheidend für nachhaltigen Erfolg und Vertrauen
Mit unserem Informationssicherheitsmanagementsystems gemäß ISO 27001 schaffen wir einen strukturierten Rahmen, um Informationen, Systeme und Geschäftsprozesse wirksam zu schützen und damit unsere Innovationsfähigkeit zu sichern.
Ihr Vorteil als Kunde und Partner
- Höherer Schutz vertraulicher Informationen und Unternehmensdaten
- Nachweisbare Einhaltung international anerkannter Sicherheitsstandards und kontinuierliche Verbesserung
- Vertrauensvolle Zusammenarbeit auf einer sicheren und nachvollziehbaren Grundlage
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Unsere InformationssicherheitspolitikAuszug aus unserer Informationssicherheitspolitik:
Die Geschäftsleitung betrachtet Informationssicherheit als wesentlichen Pfeiler für den nachhaltigen Erfolg als führender Entwickler von Computer Aided Design, Manufacturing und Engineering (CAD/CAM/CAE), Product Data Management (PDM) und Building Information Modeling/Management (BIM).
Unsere Innovationskraft und unser Wachstum hängen entscheidend von der sicheren Verwaltung und Nutzung sensibler Informationen ab. Da digitale Technologien Kern unserer Prozesse sind, ist der Schutz unserer Daten von zentraler Bedeutung. Angemessene Informationssicherheit gewährleistet nicht nur die Vertraulichkeit und Integrität unserer sensiblen Daten, sie stellt auch den Schlüssel zur kontinuierlichen Verfügbarkeit und
Effizienz unserer Systeme dar. Insbesondere im Bereich CAD/CAM/CAE und BIM, in dem wir technologische Maßstäbe setzen, müssen wir proaktiv gegen Cyberbedrohungen vorgehen. Der Schutz unserer Systeme vor unbefugtem Zugriff, Datenlecks und Manipulation ist eine unternehmerische Pflicht und essenziell für unsere Wettbewerbsposition.
Die vollständige „Informationssicherheitspolitik“ stellen wir Ihnen auf Anfrage gern zur Verfügung. -
Unsere strategischen InformationssicherheitszieleWir sind uns als Unternehmen bewusst, dass die Informationssicherheit einen direkten Einfluss auf den Schutz unseres geistigen Eigentums hat. Unsere Innovationskraft und unsere Technologien sichern unseren Vorsprung in den jeweiligen Branchen und müssen deshalb sorgfältig geschützt werden.Zu diesem Zweck haben wir die folgenden strategischen Ziele definiert:
- Stärkung des Vertrauens unserer Kunden in unsere Datenverarbeitungsprozesse und deren Transparenz
- Unterstützung aller Unternehmensbereiche beim Schutz von Informationswerten, die den Geschäftsbetrieb unterstützen und personenbezogene Daten enthalten
- Sensibilisierung der Mitarbeiter für Informationssicherheit und Compliance bei der Erfüllung ihrer Aufgaben und zur Förderung eines starken Sicherheitsbewusstseins
- Einhaltung der gesetzlichen Bestimmungen, der Verpflichtungen gegenüber Kunden und Lieferanten sowie aller für das Unternehmen geltenden Vorschriften, internen Regeln und Richtlinien
- Erreichen und Aufrechterhalten der gesetzten Ziele für die gewählten Normenstandards und deren Zertifizierung
- Kontinuierliche Verbesserung
Ansprechpartner:
isms@mum.de
Datenschutz bei Mensch und Maschine
Verantwortungsvoller Umgang mit personenbezogenen Daten
Der Schutz personenbezogener Daten hat für Mensch und Maschine einen hohen Stellenwert. Wir verarbeiten Daten ausschließlich im Einklang mit den geltenden Datenschutzgesetzen und setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz dieser Informationen ein.
Ihr Vorteil als Kunde und Partner
- DSGVO-konforme Verarbeitung personenbezogener Daten
- Transparente und nachvollziehbare Datenschutzprozesse
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DatenschutzinformationHier finden Sie Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten sowie zu Ihren Rechten als Betroffener.Als PDF-Downloads:
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Auftragsverarbeitung (AV-Verträge)Für die Zusammenarbeit mit Kunden und Partnern stellen wir Musterverträge zur Auftragsverarbeitung gemäß DSGVO zur Verfügung.
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Technische und organisatorische Maßnahmen (TOM)Unsere technischen und organisatorischen Maßnahmen dienen dem Schutz personenbezogener Daten und werden regelmäßig überprüft und weiterentwickelt.
Ansprechpartner:
datenschutz@mum.de
Qualitätsmanagement bei Mensch und Maschine
Qualitätsgesicherte MuM-Akademie Prozesse
Qualität ist ein wesentlicher Bestandteil unserer Unternehmensprozesse. Mit unserem Qualitätsmanagement stellen wir sicher, dass Leistungen, Prozesse und Services kontinuierlich überprüft und verbessert werden. So schaffen wir die Grundlage für eine verlässliche Zusammenarbeit und eine hohe Kundenzufriedenheit.
Ihr Vorteil als Kunde und Partner
- Hohe Standards bei all unseren Seminaren und Schulungen
- Starke Kundenorientierung und bedarfsgerechte Inhalte
- Kontinuierliche Verbesserung des Angebots
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Zertifiziertes Qualitätsmanagement in der MuM-AkademieFür die Entwicklung, Durchführung und Evaluierung von Schulungen und Seminaren haben wir ein umfassendes Qualitätsmanagement eingeführt, das wir konsequent anwenden und kontinuierlich weiterentwickeln,Die Wirksamkeit dieses System wurde im Rahmen eines unabhängigen Audits bestätigt. Dabei konnte der Nachweis erbracht werden, dass alle Anforderungen der DIN EN ISO 9001:2015 erfüllt werden.Diese Zertifizierung unterstreicht unseren Anspruch, höchste Qualitätsstandards einzuhalten und unsere Leistungen nachhaltig, kundenorientiert und effizient zu gestalten.
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Unsere QualitätsphilosophieDer nachhaltige Erfolg unseres Unternehmens erfordert, dass es in systematischer und klarer Weise organisiert und geleitet wird. Um dies zu leisten und dauerhaft zu garantieren hat die Mensch und Maschine ein Managementsystem eingeführt, das den Anforderungen der internationalen Norm DIN EN ISO 9001 entspricht.Die Zufriedenheit unserer Kunden ist unser Hauptziel. Unser gesamtes Handeln ist geprägt von dieser Zielsetzung.Der Fokus unseres Qualitätsmanagements und unserer Mitarbeitenden, liegt in der Erfüllung der Kundenanforderungen und dem permanenten Bestreben, die Erwartungen unsere Kunden zu übertreffen.Die vollständige ,,Philosophie des Geschäftsbereichs Akademie" finden Sie hier.
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Qualität in allen Unternehmensbereichen
Ansprechpartner:
compliance@mum.de
compliance@mum.de
Nachhaltigkeit bei Mensch und Maschine
Nachhaltiges Handeln mit Blick auf die Zukunft
Nachhaltigkeit bedeutet für uns, wirtschaftlichen Erfolg mit ökologischer und sozialer Verantwortung zu verbinden. Wir berücksichtigen Nachhaltigkeitsaspekte in unseren Geschäftsprozessen und entwickeln unsere Maßnahmen kontinuierlich weiter.
Ihr Vorteil als Kunde und Partner
Nachhaltigkeit bedeutet für uns, wirtschaftlichen Erfolg mit ökologischer und sozialer Verantwortung zu verbinden. Wir berücksichtigen Nachhaltigkeitsaspekte in unseren Geschäftsprozessen und entwickeln unsere Maßnahmen kontinuierlich weiter.
Ihr Vorteil als Kunde und Partner
- Transparenz über Nachhaltigkeitsleistungen und Entwicklungen
- Berücksichtigung von Umwelt- und Sozialaspekten entlang der Wertschöpfungskette
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NachhaltigkeitsberichtUnser Nachhaltigkeitsbericht informiert transparent über Maßnahmen und Fortschritte in den Bereichen Umwelt, Soziales und Unternehmensführung.
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MuM UmweltleitlinienWir arbeiten kontinuierlich daran, Ressourcen effizient einzusetzen und Umweltbelastungen zu reduzieren.
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Verantwortung in der LieferketteAuch bei der Auswahl und Bewertung unserer Geschäftspartner berücksichtigen wir Nachhaltigkeits- und Compliance-Kriterien.
Ansprechpartner:
compliance@mum.de
