Support und Service - alles aus einer Hand
Die Entscheidung für ein komplexes CAD- oder Digital Prototyping-System ist keine Wahl fürs Leben, aber sie gilt für eine lange Zeit. In dieser Zeit sollen Mitarbeiter das System bestmöglich nutzen, man möchte auf dem aktuellen Stand der Technologie bleiben, und bei Fragen braucht man Antworten. Schnell.
Wenn Sie den Software-Service-Vertrag (SSV) von MuM abgeschlossen haben, unterstützen wir Sie unter anderem per Online-Support.
Fernwartung mit pcvisit
Ein Bestandteil dieses Vertrages ist die Fernwartung.
Mit der folgenden Datei für pcvisit können Sie eine Fernwartungsverbindung zu uns herstellen.
Durch Anklicken der verlinkten Grafik führen Sie die gewünschte Datei aus. Während einer Fernwartungssitzung mit uns haben Sie jederzeit die volle Kontrolle über Ihren Rechner und Ihr Netzwerk. Es wird kein Programm auf Ihrem Rechner installiert. Auf Wunsch können Sie die Sitzung auch problemlos jederzeit unterbrechen.
